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Sabemos que un mueble no es una compra más: va a ser parte de tu casa por años. Por eso queremos que sepas exactamente cómo funciona todo, sin letra chica. Acá te lo contamos simple y claro.
Si comprás online: elegís tu mueble en la web (con las medidas, materiales y color que quieras), completás tus datos y listo. Te escribimos por WhatsApp o mail para confirmar el pedido y coordinar todo. Con una seña del 30% tu pedido queda reservado.
Si venís al local: nuestro equipo te asesora en persona en Av. Belgrano 2299 o Av. Belgrano 2020. Armamos juntos la orden con el detalle del producto, los costos y la fecha estimada de entrega. Abonás la seña y el pedido queda confirmado; el saldo lo pagás antes o al recibir tus muebles, como te quede más cómodo.
En efectivo con 35% de descuento, por transferencia bancaria, o con todas las tarjetas en hasta 12 cuotas sin interés a través de Mercado Pago. Si la entrega es al interior del país, podés abonar todo por transferencia y se toma como efectivo, manteniendo el descuento.
Si el producto está en stock, la entrega es inmediata: lo retirás en el local o coordinamos el envío. Tenés hasta 7 días para coordinar la entrega desde tu compra.
Si es personalizado o a pedido, lo fabricamos especialmente para vos: el tiempo estimado es de 30 días corridos. Apenas está listo, te avisamos para coordinar la entrega o el retiro.
Te entendemos, pasa. Si tu mueble es estándar y está en stock, podés cancelar dentro de los 7 días de la compra y te devolvemos la seña completa.
Si es personalizado, podés pedir cambios dentro de los 5 días del pedido, siempre que todavía no haya entrado a fabricación. Una vez que empezamos a fabricarlo, la seña no se reintegra: cubre el diseño, los materiales y la preparación de un mueble que hicimos a tu medida.
Cuando recibas tus muebles, revisalos tranquilo y firmá el acta de conformidad: queremos que todo llegue como lo imaginaste. El saldo se abona en ese momento.
El envío a domicilio tiene un costo adicional según la distancia y el tamaño del producto, que te informamos siempre antes de coordinar — sin sorpresas. Si hay que subir por escaleras o no hay ascensor, ese servicio también tiene un adicional que te avisamos de antemano. Lo mismo con la instalación de placards, modulares y muebles flotantes.
¿Vivís en el interior? Vos elegís y contratás el expreso de tu confianza, y nosotros podemos acercar tus muebles hasta su depósito (este traslado tiene un costo adicional según la tarifa vigente, que coordinamos con vos antes).
Si necesitás factura A, avisanos al momento de la compra y pasanos los datos.
Tambien queremos comentarte que para nosotros cumplir con el tiempo de entrega y el dia de entrega es importante, por eso si llegas a tener algun inconveniente en el dia que se coordino la entrega, avisanos minimo un dia antes, de lo contrario podras tener un cargo adicional por el servicio que se ofrece.
Escribinos apenas lo detectes por WhatsApp o desde contacto, y lo resolvemos: según el caso, reparamos, cambiamos o te devolvemos el valor del producto. También podés ver nuestra política de devolución y cancelación.
Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios en nuestras políticas, servicios o normativas. Las modificaciones se publican en esta página y rigen para las compras posteriores. Última actualización: junio 2026.
¿Te quedó alguna duda? Escribinos por WhatsApp, nos encanta ayudarte a elegir.
